Redakcia Nenakupujte - 18. 1. 2025
Podvodné e-shopy sa na internete vyskytujú stále častejšie a ich cieľom je oklamať zákazníkov, získať ich peniaze alebo osobné údaje. Rozpoznanie takéhoto obchodu vám pomôže ochrániť vaše financie a citlivé informácie. V tomto článku vám poradíme, na čo si dať pozor.
Jedným z hlavných znakov podvodného e-shopu sú nerealisticky nízke ceny. Pokiaľ e-shop ponúka tovar za zlomok bežnej ceny, buďte opatrní. Podvodníci často lákajú na „neuveriteľné zľavy“, aby pritiahli zákazníkov, ktorí zaplatia, ale tovar nikdy nedostanú.
Dôveryhodný e-shop má vždy jasne uvedené kontaktné údaje, ako je adresa, telefónne číslo a e-mail. Pokiaľ tieto informácie chýbajú alebo sú neúplné, ide o varovný signál. Navyše by mal mať každý seriózny obchod uvedené obchodné podmienky, informácie o ochrane osobných údajov a reklamačný poriadok.
Pred nákupom si vyhľadajte recenzie na daný e-shop. Pokiaľ narazíte na negatívne skúsenosti zákazníkov, ktorí sa sťažujú na nedodaný tovar alebo problémy s komunikáciou, radšej zvoľte iného predajcu. Seriózne e-shopy majú obvykle pozitívne hodnotenie na rôznych recenzných platformách.
Podvodné e-shopy často používajú podozrivé alebo dlhé webové adresy, ktoré môžu byť ľahko zameniteľné s dôveryhodnými stránkami. Skontrolujte, či webová adresa začína na https:// – to znamená, že stránka používa šifrované spojenie. Dôveryhodné obchody mávajú aj bezpečnostné certifikáty, ktoré zaisťujú ochranu vašich dát.
Podvodné e-shopy často vyzerajú neprofesionálne. Ak je webová stránka plná gramatických chýb, neúplných textov alebo nekvalitných obrázkov, môže ísť o podvod. Profesionálne obchody si dávajú na prezentácii záležať.
E-shopy, ktoré vyžadujú platbu vopred a neponúkajú žiadne iné možnosti, sú rizikové. Seriózne obchody obvykle poskytujú viac platobných možností, vrátane dobierky alebo platby pri prevzatí.
Ak e-shop nezodpovedá na vaše e-maily alebo nemá žiadnu zákaznícku podporu, je to ďalší varovný signál. Dôveryhodné obchody majú ľahko dostupnú podporu a reagujú rýchlo na otázky zákazníkov.
Ak máte podozrenie, že ste narazili na podvodný e-shop, nenakupujte na ňom. Ak ste už vykonali platbu, kontaktujte svoju banku a pokúste sa transakciu zastaviť. Zvážte aj podanie sťažnosti na príslušné orgány, aby mohol byť podvodný obchod nahlásený a zablokovaný.
Podvodné e-shopy môžu byť nebezpečné, ale s trochou opatrnosti ich možno ľahko rozpoznať. Dávajte si pozor na varovné signály, ako sú podozrivo nízke ceny, chýbajúce kontaktné údaje alebo zlé recenzie. Vždy nakupujte iba na dôveryhodných weboch a chráňte svoje financie aj osobné údaje.